INFORME: Es un documento emitido por un funcionario o técnico de una empresa, dirigido a su jefe superior. El informe contiene una relación detallada y veráz de los hechos o materias interpretadas imparcial y objetivamente. También incluye la opinión unánime y justa del redactor, avalada por la capacidad y conocimiento que este tiene.
ESQUEMA:
- Membrete
- Palabra y número
- Lugar y fecha
- Referencia
- Vocativo
- Introducción. Aquí se alude a la petición del informe
- Texto de la información, la cual debe estar en párrafos numerados
- Conclusiones
- Sugerencias
- Frase final de despedida
- Nombre, cargo y firma del informante
- Iniciales de responsabilidad
- Inclusos
LA CIRCULAR: En algunas oportunidades, la autoridad de una empresa debe impartir instrucciones o comunicar normas e informaciones a todo o parte del personal de la entidad que se encuentra a su cargo. La naturaleza de esta comunicación hace necesario que se emita en varias copias, de tal manera no se distorcione la información y que llegue a todos los destinatarios en su plenitud.
ESTRUCTURA:
- Membrete: debe contener el nombre de la empresa y el departamento o sección
- Palabra CIRCULAR y n°
- Fundamentación de la circular
- Información, orden o nómina que se entrega
- Recomendación o solicitud
- Lugar y fecha de emisión
- Nombre, cargo y firma de la autoridad
- Iniciales de responsabilidad
- Datos del destinatario
LA CITACIÓN: Es una comunicación mediante la cual una empresa, representada por el gerente o el director, convoca a reunión a un grupo de personas, con el propósito de entregar información o tomar acuerdos acerca de asuntos que le interesan a los citados.
ESQUEMA
- Membrete (solo el nombre de la institución y su logo)
- Palabra CITACIÓN
- Clase de reunión (ordinaria, extraordinaria, especial)
- Personas citadas
- Fecha, hora y lugar
- Tipo de citación (1ra, 2da o única citación)
- Tabla (materias que se tratarán en la sesión)
- Lugar y fecha de emisión
- Nombre y cargo de quien cita a reunión
EL MEMORANDUM: Es un documento rápido e inmediato de uso interno de la empresa. En él se indica la información precisa que se requiere comunicar, careciendo de frases innecesarias. Principalmente, se utiliza en empresas grandes, las cuales poseen diferentes departamentos o secciones.
ESQUEMA:
- Membrete: Razón social de la empresa y sección
- Iniciales de responsabilidad
- Palabra MEMORANDUM y N°
- Fecha en números (al margen derecho)
- Preposición "DE"
- Preposición "A"
- Referencias
- Mensaje o cuerpo
- Nombre, cargo o firma (al margen derecho)
- Inclusos